Actuele Levertijden
Veel producten worden speciaal voor u gemaakt. Hierdoor kunnen we maatwerk leveren, maar dit betekent ook dat we rekening moeten houden met levertijden.
Is levertijd voor u belangrijk?
Optie 1: Bel ons vóór uw bestelling. We checken bij het atelier of de gewenste leverdatum haalbaar is.
Optie 2: Wilt u direct uw dekbed meenemen? Bel ons om te kijken of we uw gewenste product op voorraad hebben.
| Atelier | Levertijd |
|---|---|
| Texeler | 2 tot 7 werkdagen |
| Weidewol | 1 tot 2 werkdagen |
| Kleiner | 30 tot 35 werkdagen |
| Hefel | 20 tot 25 werkdagen |
| Traumina | 25 tot 35 werkdagen |
| Prolana | 15 tot 20 werkdagen |
| Woolmaxx | 5 tot 7 werkdagen |
| Dormiente | 20 tot 25 werkdagen |
Status van uw bestelling
Wilt u de status van uw bestelling weten? Stuur ons een e-mail met uw naam en bestelnummer (te vinden in de orderbevestiging die u per e-mail heeft ontvangen) naar info@wollendekbed.nl.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een Track & Trace-code. Hiermee kunt u via de website van de vervoerder uw pakket volgen.
Niet thuis bij levering?
Als u niet thuis bent op het moment van bezorging, zijn er verschillende mogelijkheden:
- Levering bij de buren: De bezorger probeert het pakket bij uw buren af te geven. U ontvangt een melding met het afleveradres.
- Ophalen bij een afhaalpunt: Als levering bij de buren niet lukt, wordt het pakket naar een afhaalpunt in de buurt gebracht (bijv. supermarkt of postkantoor). U krijgt bericht waar u het kunt ophalen.
- Nieuwe bezorgafspraak: Met uw Track & Trace-code kunt u via de vervoerder een nieuw bezorgmoment kiezen.
- Retour naar afzender: Wordt het pakket niet opgehaald, dan gaat het retour naar ons.