Wij garanderen 100% tevredenheid
Uw tevredenheid staat bij ons voorop. Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat u met een goed gevoel uw wollen dekbed aanschaft en er jarenlang plezier van heeft.
Tevredenheid door kwaliteit
Onze dekbedden worden met zorg geselecteerd en voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen. Wij werken uitsluitend met betrouwbare partners en materialen, zodat u kunt rekenen op een duurzaam en comfortabel dekbed. De vele positieve klantbeoordelingen onderstrepen onze toewijding aan kwaliteit en service.
Tevredenheid door klantgerichtheid
Wij waarderen onze klanten en streven naar een persoonlijke benadering. Mocht u niet tevreden zijn met uw dekbed, dan zoeken wij samen een passende oplossing. Uw tevredenheid is ons succes!
Onze klanten waarderen onze service met een gemiddeld cijfer van 9,4. Dat is iets waar we trots op zijn!
Tevredenheid door onze retourgarantie
Wij geloven in de kwaliteit van onze dekbedden, maar mocht er iets niet naar wens zijn, dan staan wij voor u klaar. U profiteert bij ons van een 30 dagen retourgarantie en een standaard fabrieksgarantie van 5 jaar op alle dekbedden. Daarnaast gelden uiteraard alle wettelijke consumentenrechten in Nederland.
Tevredenheid door een luisterend oor
Wij blijven ons verbeteren en luisteren graag naar uw ervaringen. Heeft u suggesties voor verbetering? Wat vindt u prettig aan uw wollen dekbed? Hoe ervaart u het slaapcomfort na langdurig gebruik? Uw mening is voor ons van grote waarde.
In 2017 hebben wij een klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd met de vraag: ‘Wat vindt u van onze organisatie?’ De conclusie: onze klanten waarderen vooral onze persoonlijke service en aandacht.
Tevredenheid door echte mensen en echte experts
Bij Wollendekbed.nl krijgt u direct persoonlijk contact – geen callcenter of geautomatiseerd systeem. Wij helpen u persoonlijk met advies en beantwoorden al uw vragen, zodat u altijd de beste keuze maakt.
Wij staan voor u klaar!
Heeft u vragen over onze producten? Neem gerust contact met ons op via info@wollendekbed.nl of bekijk onze veelgestelde vragen voor meer informatie. Wij helpen u graag!